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Missions :
- Réponses téléphoniques et mails (suivi des réparations, pièces détachées, délai, transport…)
- Renseignements auprès de nos clients
- Réaliser un pré-diagnostic téléphonique auprès des clients
- Etablir les devis
- Réparer les appareils (PH-Mètres, balances, bain marie, spectrophotomètre …)
- Etalonnage et vérification des appareils en atelier
- Gestion et suivi des retours chez les fabricants et fournisseurs
Formation - expérience :
Vous êtes diplômé en électrotechnique, électronique, électromécanique, maintenance industrielle ou mesures physiques (d’un Bac et/ou Bac+2). Vous avez idéalement une expérience dans la maintenance ou la métrologie et/ou des connaissances en équipements de laboratoire (par exemple sur des appareils de laboratoire, biomédical, agroalimentaire, cosmétique, environnement…) ou vous sortez d’études et êtes motivé pour apprendre.
Vous maîtrisez les outils du Pack Office
(Excel, Word) et messagerie.
La maîtrise de l’anglais est un plus.
Savoir-être :
Votre capacité d’adaptation, votre autonomie et rigueur, votre dynamisme, votre sens du service ainsi que vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir au sein de notre entreprise.
Le poste est un CDI de 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi à
pourvoir dès que possible.
Parcours d'intégration :
Grosseron prend soin de ses nouvelles recrues. Un parcours d’intégration vous attend : un accompagnement en binôme durant une certaine période vous permettra d’appréhender notre métier et notre organisation.
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