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Solutions e-commerce

L'espace client personnalisé

Comment ouvrir son espace client ? 

1ère commande Dès réception de votre première commande internet, vous recevrez sous 24 heures vos identifiants donnant accès à un espace privé.
   
Déjà client Remplissez le formulaire contact en cliquant sur"Ouvrir mon espace client" et en précisant votre code client.
   
Pour vous aider Nathalie DEBUISSON
Tél. 02.40.92.07.09
n.debuisson@grosseron.com

 

Un véritable outils d'aide à l'achat...

Autonomie
Consultez votre historique de commande, vos devis en cours, vos abonnements, vos conditions commerciales, vos tarifs, ... Ayez aussi accès aux fiches de données techniques et de sécurité, à des promotions spéciales, à des statistiques sur vos lignes de commande...
   
Facilité, rapidité
Constituez un panier à partir de votre historique de commande, de vos devis en cours, du catalogue, de vos listes de favoris, ou par saisie express ou import de fichiers.
   
Personnalisation
Personnalisez votre process de commande en ligne en ajoutant vos propres champs (centre de coût, n° de carte de paiement, ...). Nous paramétrons ces champs pour vous, en les pré-renseignant et en les rendant obligatoires ou facultatifs.
   
Profilage
Vous gérez plusieurs sites ou plusieurs comptes clients, vous avez autant d'espace privé qu'il est possible de profiler :
- profil acheteur (passage d'un espace privé à un autre),
- profil classique (accès à tout sauf le passage d'un espace privé à un autre),
- profil consultation (ne permet pas le passage de commande et le passage d'un espace privé à un autre).
Vérifiez ainsi vos budgets, le suivi de votre politique achat, profilez vos espaces.
Profitez aussi de l'option de "la commande à validation". Désignez des profils "utilisateurs" et des profils "valideurs" pour le passage de vos commandes en ligne.

 

Les solutions e-procurement

Simplifiez et contrôlez vos achats...

Nos solutions e-procurement s'intègrent à votre outil d'achats existant.

Par "Punch Out", le catalogue Grosseron est directement interfacé avec votre système.

 

La dématérialisation de flux

Vous recevez l'information par mail, vous choisissez de l'imprimer ou pas.

Directement
dans la bonne boîte

Plus de perte, ni de tri de fax ou courrier, l'information vous est envoyée par mail.
   
Plus rapide et plus riche
Les accusés de réception de commandes, d'abonnements, les factures et les relances sont envoyées par mail. Au moment de l'expédition, le bon de livraison est aussi mailé, vous avertissant de la date et du contenu de la livraison. S'y ajoutent des informations liées au contexte (suivi des colis, fiche de données techniques et de sécurité associées aux articles bientôt livrés). Il est possible de paramétrer chaque envoi pour qu'une copie arrive dans autant de boite mail que vous le souhaitez.
   
Archivable
La densité de l'information et sa numérisation en font une aide à votre organisation et vous permettent un archivage numérique.
   
Terminal de paiement
Pour gagner du temps dans vos règlements, un terminal de paiement est à votre disposition : tpe.grosseron.com.

 
Cette gamme de solutions numériques est extensible et personnalisable. La numérisation des process d'achat est une source d'économie pour nos clients que nous avons la volonté d'accompagner.



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