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Dans le cadre de sa croissance, Grosseron recherche pour le développement de son service SAV basé au siège social à côté de Nantes, un assistant Administratif (H/F) Vous aurez en charge les missions suivantes :
Mission :
- Réponses téléphoniques et mails (suivi des réparations, pièces détachées, délais, transport...)
- Renseignements et conseils auprès de nos clients
- Saisie et suivi des bons de commandes
- Contrôle et validation des factures clients et sous-traitants + relances
- Gestion des réclamations clients
- Assistanat auprès d'une équipe d'une dizaine de techniciens itinérants
En parallèle de vos missions, vous êtes en relation avec le service comptabilité et les approvisionnements pour des missions transverses, notamment :
- Contrôle et enregistrement de factures fournisseurs (différentes devises)
- Déclaration des litiges factures (prix, quantité...)
- DEB (Déclaration d'échanges de biens)
- Contacts réguliers avec les fournisseurs par mail
Profil recherché :
Diplômé d'un bac +2 (BTS/DUT ou équivalent secrétariat, assistant Gestion PME/PMI, MCO, NRC...). Vous avez idéalement une première expérience dans l'administratif ou en ADV (administration des ventes).
Compétences attendues :
Bureautique Word, Excel, Messagerie.
Savoir être :
Votre capacité d'adaptation, votre autonomie et rigueur, votre dynamisme ainsi que vos qualités relationnelles et votre sens du respect de la politique commerciale seront vos atouts pour réussir au sein de notre entreprise.
Le poste est un CDI de 35h hebdomadaire, à pourvoir dès que possible !
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